小米真的有售后服务吗？
时间：2024-06-12 访问量：1032
这里竟然还躺着个草稿，感觉不自问自答会被当成米黑。。。
因为刚想起了自己的几次售后服务经历。
其实我只用过小米两次售后服务。
第一次是买红米1s后，遇到了卡2经常找不到服务的问题。
开始打客服，也让我等系统更新，或其他手段。
当时十分忐忑，还不太相信，买来后可以换机吗？
然后咨询了一下退换过的同学，那同学买的小米2s，然后摔了个挺明显的印痕，又不想要了，然后就寄回去退货了，竟然也成功了。
当时我换货的时候，为了保险起见，还在里面加了一封信，写清楚了换货的原因和遇到的问题。
成功换机了！
但信被原封不动地又寄回来了，应该是根本就没看。
第二次用售后服务时，换的是活塞耳机。
那只活塞耳机买了几个月，一直没打开用，结果用了不到一周，就坏了。
心有不甘，尝试用一下售后服务，结果小米不但给我寄了新的耳机，还给我报销了15块的快递费！！！
原来这耳机也是可以换的。
那之后我对小米的售后，就一直挺满意的，尽管之后并未再发生过售后事件。
售前咨询专员
